01.
修理受付
お客様と端末の状態を確認
02.
修理内容確認・お見積
診断書を書いて控えをお渡しします
03.
修理動作確認
修理は最短2時間で完了！
04.
お支払い
iPhoneをご確認いただきお支払いへ！
iPhoneを水没させた時によくある症状と対処法（水没修理）
修理料金と時間のおおよその目安
修理料金の目安
ダイワンテレコム各店でのiPhone水没修理料金は、以下の通りです。水没修理ではデータ消去をおこなわず水没による不具合を改善いたします。
| 修理料金 | |
|---|---|
| iPhone 7 | 5,000円前後 |
| iPhone 8 | 5,000円前後 |
| iPhone X | 5,000円前後 |
| iPhone 11 | 5,000円前後 |
※2024年10月時点の新宿本店の価格です
修理時間と対応機種
iPhoneの水没修理に要する時間は2時間程度。水没したiPhoneの状態によって若干前後する場合がございますが、多くのケースで即日返却が可能です。
修理対応機種は古いモデルから新しいモデルまでカバーしておりますので、お気軽にダイワンテレコム各店までご相談ください。
iPhoneの水没修理とは
iPhoneが水没したときには修理が必要…ということまでは知っていても、水没修理によって具体的にどんな症状を直すことができるのかまでは知らないという方が多いのではないでしょうか。
iPhoneの水没修理はどういうときに必要なのか紹介していきます。
カメラのレンズカバーに水滴がついている
インカメラ・アウトカメラのレンズカバーに水滴がついている場合には、デリケートなカメラ部品周辺が水没していると考えられます。
特にiPhoneXやiPhoneXS、iPhone11シリーズ、iPhone12シリーズではカメラ周辺に重要なセンサー部品が内蔵されていますので、水没修理により洗浄と乾燥を行う必要があります。
水没してからiPhoneの動作がおかしい
iPhoneが水没したときには、画面部品が故障するケースが非常に多くなっています。
水没後からタッチ操作が効かない、普段と画面の表示が違うといった症状が出ている場合には、水没修理により改善が可能です。
水没してから数日後に症状が出ることもありますので、水没直後に問題がなくても水没修理が必要になるケースが少なくありません。
iPhoneの電源が入らない
iPhoneの水没により電源が完全に入らない状態になることも少なくありません。
水没修理をおこなうことで電源復旧やデータの復旧を行うことが可能です。
水没から時間が経つにつれて修理が困難になる場合がありますので、早めに水没修理をご依頼ください。
iPhoneの水没修理の工程をご紹介！
iPhoneの水没修理についてご紹介します。
水没修理をおこなう際には、データを残したままiPhoneを復旧できるように細心の注意を払って作業を実施します。
水没したiPhoneの電源復旧、データ復旧ならiPhone修理ダイワンテレコムにお任せください。
1. 水没したiPhone内部の洗浄
水没したiPhoneの内部には、水分とミネラル分といった不純物が残っています。これらを取り除き、さらに画像のように腐食した箇所の洗浄をおこないます。
2. 『基板部品』を洗浄する
iPhoneの心臓部ともいえる「基板部品」の内部に水分や汚れが残っていると、ショートによる故障の原因になります。
ダイワンテレコムの水没修理では、基板の洗浄をおこなうことでデータの復旧率を大幅に上げることができます。
3. 十分乾燥させて動作を確認
水没したiPhoneの洗浄が完了したら、水没の原因となる水分を完全に乾燥させます。
その後iPhoneの電源をオンにし、正常に動作するか、データが残っているかを確認します。
iPhone水没修理のご利用方法
iPhone修理ダイワンテレコムでは「店頭持込で修理依頼」と「郵送で修理依頼」からお選びいただけます。
それぞれのお申込み方法と手順をご紹介します。
【店頭】iPhone水没修理
最寄りのiPhone修理ダイワンテレコムに水没したiPhoneをお持ち込みください。iPhoneの状態や水没の度合いにもよりますが、2時間～即日でご返却が可能です。
【郵送】iPhone水没修理
郵送修理はかんたん４STEPでお申込み～ご返却まで完了！
ご返却まで「最短3日」でお渡し可能です。
「なかなか修理に持っていく時間がない」という方にご好評いただいております。
※水没したiPhoneを郵送いただく際には、必ずiPhoneの電源をオフにしてください。
01.
修理依頼
郵送修理フォームよりお申込み
02.
修理端末の郵送
修理が必要なiPhoneを当店へ郵送
03.
端末修理～ご返送
最短「到着当日修理→翌日返送」でご返却
04.
お支払い
お受け取り時に配送スタッフへお支払い
ダイワンテレコム修理サービスでは「お電話・メール予約・WEB予約」から事前予約が可能です。店頭持込も郵送修理も随時受付中！
店頭持込の修理依頼はWEB予約が便利です。
詳しくはお近くのダイワンテレコム各店舗ページをチェック！
iPhoneの水没は『防水』でも要注意！
iPhoneシリーズのうち、iPhone 7以降の機種には耐水機能が備わっています。さらに新型iPhoneは年々耐水性能が向上しており、新しいiPhoneほど水没しづらい構造となっています。
しかしながら、「耐水性能がある＝水没しない」というわけではありません。
耐水性能の備わったiPhoneにはスピーカー穴や画面ガラスとフレームの間など、水没を防ぐための防水テープが貼られていますが、以下のような要因によりiPhoneのカタログスペック通りの性能を発揮してくれないことがほとんどです。
- ・トイレや浴槽の水面にうえからiPhoneを落として水没するなど、強い水圧がかかった
- ・防水テープの経年劣化により耐水性能が落ちていた
- ・水がかかったまま水没状態で長時間放置していた
これらのケースではiPhoneの防水機能が役に立たず、水没してしまうことが多くなっていますので、常に水没に気を付けてiPhoneを使用するようにしましょう。
iPhoneが水没したときによくある不具合
カメラのレンズカバーに水滴がつく
水没によりインカメラ、アウトカメラ（外カメラ）のレンズカバーに水滴がつき、外側からでも曇ったように見えます。この状態では、カメラアプリを起動したときに写真がぼやける・ピントがあわないなどの症状が現れます。
また、カメラユニット自体の故障に繋がる可能性もあるため、早めに水没の修理が必要です。
画面の表示がおかしくなる
iPhoneの画面やその接続部が水没すると、「液晶不良」の症状が現れます。
光ムラなど軽度のものから、全く画面が映らない、タッチが効かないなど致命的なものまで、水没による液晶不良の症状は多彩です。
また、時間が経つにつれて水没による症状が悪化していくケースも少なくありません。
iPhoneがリンゴループになる
リンゴループとは、iPhoneを起動したときに表示されるアップルのロゴマーク（リンゴマーク）が繰り返し表示される症状です。
水没により故障したiPhoneの部品が起動時にエラーを発生させることで、iPhoneが正常に起動できずリンゴループ状態となることがあります。
水没によるリンゴループはiTunesによるアップデートやリカバリーでは改善されないため、水没修理によって根本的な原因を取り除く必要があります。
iPhone本体が熱くなる
水没したiPhoneをそのまま使い続けると、iPhoneが発熱することがあります。
水没した後にiPhone本体が発熱している場合には、精密部品の中でショートが発生している可能性があります。そのまま使い続けると起動不良やデータの消失に繋がることがありますので、すぐに電源を切ったうえで水没修理が必要な状態です。
iPhoneの電源が入らなくなる
水没したiPhoneは、最悪の場合で電源が入らなくなることがあります。
水没直後から電源が入らない場合と、水没から数時間～数日経って突然電源が付かなくなる場合がありますが、どちらもiPhone本体に深刻なダメージが加わっている可能性があります。
水没により電源が入らなくなったiPhoneは無理に電源をオンにしようとせず、まずは水没修理をご依頼ください。
iPhoneが水没した際に起こる不具合・症状は多種多様で、ここで紹介した以外にも様々な症状が起こる可能性があります。 水没による症状は、乾燥等の応急処置や水没修理で予防することができますので、iPhoneが水没した場合には必ず対処してからiPhoneを使うようにしてください。
「Lightningコネクタで液体が検出されました」とは？
軽い水没のあとなどに「Lightningコネクタで液体が検出されました」というメッセージが表示されることがあります。このメッセージが表示された場合には水没したiPhoneから充電ケーブルを抜き、しばらく乾燥させるようにしましょう。
詳しくは以下の記事をご覧ください。
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iPhoneが水没したときの対処法
万が一iPhoneが水没してしまった、水没したかもしれないといった場合には、必ず対処を行うべきです。 iPhoneが水没してしまったときには最優先で「iPhoneの電源を切る」ようにしてください。
水没したiPhoneをそのまま使い続けると、内部に侵入した水が基板やその他部品でショートを起こすことで、精密部品が致命的なダメージを受けて「iPhoneが起動できない状態になる」「iPhoneのデータが破損する」などの水没による故障が生じる可能性が非常に高くなっています。
水没したiPhoneの電源をすぐに切ることで精密部品のショートを防ぎ、復旧の可能性を上げることが可能です。
水没直後にiPhoneが無事かどうか確かめるために電源をオンにしようとする気持ちはわかりますが、「電源のオン」や「充電ケーブルの接続」など水没したiPhoneに通電する行動はただちに故障の原因になりますので、水没時の対応としては最もNGだと言えます。
水没したiPhoneを乾燥させる
水没させたiPhoneの電源を切ったら、まずはiPhoneについた水分を乾燥させましょう。
iPhoneにカバーなどを取り付けているなら取り外してから、乾いたタオルなどで水没したiPhoneについた水分をふき取っていきます。
特に「ホームボタン」「スピーカー」「充電口（ライトニングコネクタ）」「イヤホンジャック」「フレームと画面ガラスの間」などの部位に水分が残っていると、そこから水分が侵入してiPhone内部が水没しやすくなっていますので、念入りにふき取ります。
この時、SIMカードトレイを抜き取っておくとなお良いでしょう。
水分がふき取れたら、乾燥作業を行いましょう。
最も効率的なのは、ジップロックなど密閉できるビニール袋に、乾燥剤と一緒に水没したiPhoneを入れておく方法です。
水没によりiPhoneの内部にまで侵入した水分を十分に乾燥させることができれば、iPhone内部のデータやiPhone本体の復旧率が大きく向上します。
また、乾燥剤がどうしても用意できないという場合は、風通しのいい場所で自然乾燥させるのも1つの手です。
具体的に何時間乾燥させる必要がある…というのは水没の度合いにもよりますが、半日以上iPhoneを放置して乾燥させることで、十分な応急措置になると考えられます。
水没したiPhoneの電源をオンにしない
水没したiPhoneを十分に乾かしたとしても、なるべく電源はオンにしないようにしましょう。ここまでの作業では、あくまで応急処置が完了しただけです。
ジュースやお酒、その他の真水ではない液体で水没した場合には、iPhone内部の金属部分がサビてしまうことや、ただの水道水でもミネラル分が白い粉としてiPhone内部で固まってしまうことがあります。
サビや不純物などは水分と同じく精密部品がショートを起こす原因となるため、電源をオンにすることで基板がダメージを受けてしまう可能性が捨てきれません。 そのため、水没したiPhoneを安全に起動させるためにもiPhoneの「水没修理」を行う必要があります。
2日前に洗濯機で水没させてしまったというiPhoneXS。長時間水没した場合には、数日間iPhone内部に水分が残り続けます。
水没したiPhoneを使い続けるとどうなる？
iPhoneが水没した直後からすぐにiPhoneが使えなくなるというケースは、実はあまり多くありません。
多くの場合、水没直後には何事もなくiPhoneが使用できてしまい、「防水が仕事した！」と考えてしまいますが、これは大きな落とし穴です。
iPhoneを水没させてしまったときには、液体が一気にiPhoneの内部に流れ込むわけではなく、じわじわと少しずつ液体が侵入していきます。
iPhone内部に入り込んだ水は、普通にiPhoneを使用しているとなかなか乾くことはなく、水分が精密部品や金属部分にサビを発生させることで、水没してから時間差で様々な症状を発生させます。
過去の例では、「水没から数時間後～数日後から徐々にiPhone画面のタッチ操作が効かなくなる」「挙動が不安定になり、最終的にiPhoneの電源が入らなくなる」という経過を辿ることが非常に多くなっています。
iPhoneが水没したら内部のデータや本体を守るためにも、必ず乾燥と水没の修理を行いましょう。
