皆さまこんにちは!
ダイワンテレコム金沢店です!!
iPhoneユーザーにとって、
最も恐れられているリンゴループ!
皆さまご存知でしょうか?
もし、この状況に陥ってしまったら、
どのようにして対処したら良いのでしょうか(・・?
今回は、リンゴループのて対処方法についてご紹介していきます!!
まずリンゴループについて、
まずはこの現象について簡単に説明していきます!!
リンゴループとは、
iPhoneを起動したときに表示されるリンゴのマークの画面のまま固まってしまい、
何も操作ができなくなってしまう状況のことです。
通常であれば電源を入れたら最初に、
Appleのロゴマークのリンゴマークが出てきてから起動画面に移動します。
このリンゴループは、いくつかの原因が考えられますが、
直接的な原因を特定するのは少し難しいです…
リンゴループになってしまった原因は4つ考えられます。
①iOSアップデートの失敗
アップデートしている際にWi-Fiの接続が切れてしまったり、
電池が切れてしまったりして更新が失敗してしまった際に起こります。
何かの理由で正常なアップデートができていないと、
リンゴループになると考えられています!
②強制終了の繰り返し
強制終了が何度も起こっていると、
リンゴループが発生する可能性があります。
③起動ファイルの破損
起動する時に必要なファイルが破損している状態で起動を行うと、
正常に作動できないため結果としてリンゴループになってしまいます。
④脱獄の影響
「脱獄」とは、iPhoneプログラムを改変して、
Appleの許可を受けていない非公式のアプリ機能を使用できるようにすることです。
違法ではありませんがAppleが想定していない使用方法のため、
ツールをインストールする際に不具合を生じてしまいます。
このような状況になってしまっても、
軽い故障であれば対処することは可能です!
修理に出す前に対処して改善することもあるので、
以下の6つの方法を試してみてください!
①SIMカードを抜いて再起動
まず初めに試してもらいたいのがSIMカードを抜いて再起動すること!
通信環境にエラーを起こしている場合に効果があります。
電源を切って、SIMカードを抜いて、再起動してみましょう!
②セーフモードで起動
「セーフモード」とは、IOSに不具合が発生した場合、
iPhoneが“診断用モード”になり、修理するために用いる形式のことです。
診断するために通常、起動に必要なアプリ以外は無効な状態になります。
そのため、アプリが原因でリンゴループになっていた場合に効果のある方法です。
セーフモードにすると、今までダウンロードしたアプリはすべて消えてしまいます。
そのため、データのバックアップは必ず行ってからセーフモードの選択をしましょう!!
③iTunesに同期する
iTunesがiPhoneを認識している場合はiTunesと同期すると起動することもあります。
普段使用しているPCにiTunesと同期させて確認してみましょう!
④iTunesと接続してアップデート
iTunesからIOSをアップデートするとリンゴループから抜け出せることがあります。
アップデート中にWi-Fiとの接続が切れたり、
PCとの接続がきれたりしていた場合に効果的です!
アップデートが不完全な状態でリンゴループになると、
何も反応できなくなるためiTunesに接続してからIOSをアップデートすると、
正常にアップデートされリンゴループから抜け出すことができます。
➄リカバリーモード
「リカバリーモード」とは、iPhoneに生じた不具合を、
IOSを最新にすることで解決する方法のことです。
リカバリーモードを試してみて、
リンゴループを抜け出すことができるかを確認しましょう!
【リカバリーモードの起動方法】
⑴iTunesを起動する
⑵iPhoneの電源を切る
⑶iPhoneの“ホームボタン”を長押しする。
(iPhone7以降はボリュームボタンを長押し)
⑷PCにiPhoneを接続する
⑸Appleのロゴマークの状態から
“iPhoneへ接続”の画面が出てくるまで待機する
⑹iPhoneを復元する
⑺復元と更新を選択して、リカバリーモードに移行する
⑥DFUモードで初期化
「DFUモード」とは、iPhoneの起動プログラムを使用せずに、
iTunesにiPhoneを接続させることで強制的にiPhoneを初期化して、
最新のIOSにアップデートさせる方法のことです!
iPhoneの中のデータがなくなったり、保証の対象外になる可能性があるため、
この方法を行う場合はしっかり確認してから行ってください!
【DFUモードの初期化方法】
⑴iTunesを起動する
⑵PCにiPhoneを接続する
⑶iTunesを起動する
⑷iPhoneの電源を切る
⑸電源ボタンを3秒間長押しする
⑹iPhone6s以前→電源ボタンとホームボタンを同時に長押し
iPhone7以降→ボリュームボタンと電源ボタンを同時に長押し
⑺電源ボタンだけを離して、
ホームボタンまたはボリュームボタンはそのまま押し続ける
上記の対処方法を試してみても変化が見られなかったら、修理に出してみましょう!
ダイワンテレコム金沢店でもリンゴループの修理を行っております!!
リンゴループ (リンゴループなどのシステムエラーの復旧) |
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機種 | 修理費用(税別) | 修理時間 |
11/11PRO/11PRO MAX |
10800円 | 1日~ |
XS/XS MAX | 10800円 | 1日~ |
X | 9800円 | 1日~ |
8Plus | 8800円 | 1日~ |
8 | 8800円 | 1日~ |
7Plus | 7800円 | 1日~ |
7 | 7800円 | 1日~ |
6s/6s Plus | 6800円 | 1日~ |
6/6Plus | 6800円 | 1日~ |
SE/5s/5C/5 | 6800円 | 1日~ |
上記のお値段や修理時間はあくまでもも例なので、
実際のiPhoneの状態によって変動いたします。
どのくらい修理に時間ががかかるのか、またどれくらい修理費用がかかるのか、
お客様のお話しをしっかり聞いてからお返事させて頂きます!
ぜひお電話にてお問い合わせくださいませ!
お客様のご相談を心よりお待ち申し上げております!
大切なiPhoneですが、一度リンゴループになってしまうと、
どのようにしたらよいのかわからなくなってしまいますよね^_^;
今回は、いくつかの原因とその対処法についてご紹介いたしました。
リンゴループの原因を突き止めることはなかなか難しいと思われます。
このような状態になってしまったら修理業者に頼んで、
確実に解決することをオススメいたします!
ダイワンテレコム金沢店ではいつでも
お客様のご来店をお待ちしております!!
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