電話の時相手の声が聞こえない！？マイクの調子が悪い？その原因とは！

今は大丈夫でも突然使えなくなることもあります！

そんな場合に備えてあらかじめ知っておきたい、

iPhoneのマイクトラブルについてお話ししていきます！

iPhoneは2種類、合計3つのマイクがあることをご存知でしょうか？

高域マイク･･･周りの集音を目的としたマイクで通話やカメラの声や音と周りの音を分けて集音しており、ノイズをできる限り除いてくれます！

撮影した動画にノイズが多く混ざっている場合は高域マイクが故障している場合が高いのです…！

高域マイクが故障した際は対処法がなく修理に出すしかありません…。その場合はお持ちいただけるといつでも承ります！

通話用マイク･･･通話に使うメインのマイクです！

通話しているときに相手に声が聞こえていない場合は通話用マイクの故障だと言われています。

通話用マイクが故障してしまっている場合の対処法は、イヤフォンマイクを接続する、またはスピーカーモードに切り替えて通話することで通話が可能になります。

この複数のマイクがあることによって、通話だったりカメラの動画撮影で音を拾ってくれるんです！私たちの携帯にとっては必要不可欠のものですね！

もしこれらのマイクが壊れてしまったら、

・電話で相手に自分の声が聞こえない！

・相手の声が聞こえなくなった！

・動画を撮影していて音が拾えていない！

・ボイスメモが取れない！

などの様々な不具合が生じてしまいます…！

不便ですよね…。

その場合はいつでもご相談ください！

故障を疑う前に以下のことを確認しておきましょう！

物理的に壊れていない可能性もあります！

Bluetoothが接続状態になっているとBluetooth機器にマイクやスピーカーが優先され、本体のマイクやスピーカーが使えなくなってしまいます。

あらかじめ、Bluetoothの接続をきっておきましょう！

マイクにホコリが溜まっていると音が拾えなくなってしまいます…！

掃除をして綺麗にしましょう！

ノイズキャンセル機能がある場合、もしOFFになっているのならそれが原因かもしれません！

その場合は設定でONにしましょう！

ノイズキャンセリングは「設定」を開き「一般」から「アクセシビリティ」を開くと「電話ノイズキャンセル」があるので、ONに変更しましょう！

通話用マイク(メインマイク)が集音されているか確認しましょう！

ボイスメモというアプリを開き録音ボタンを押しメインマイクにむかって話します。

次に再生アイコンをタップして録音内容を再生しましょう。

そこで問題がなければ、マイクの故障ではないと考えられます。

その場合、iPhone自体の通話用ICチップが不調の可能性が高いです。

故障しているかも！と思ったらまずは今回ご紹介したことを確認して見ましょう！

いろいろ試して見てもダメそう…

以上の場合でも改善しない場合は修理交換で改善いたします＾＾

○iPhone6 , 6S , 7 , 8･･･

＜修理金額＞ 6800~8800円

＜作業時間＞60~120分

○iPhoneX , XS , 11･･･

＜修理金額＞12800円

＜作業時間＞60~120分

⚠︎修理金額、作業時間はあくまで見積もりで進行状況や状態により変動する場合がございます。

どうすればいいかわからない…

とりあえず見ていただきたい！

どんな場合でもお持ちください！！

お電話、お問い合わせでもご相談お待ちしております！

皆様のご来店お待ちしております。

ダイワンテレコム横浜店

神奈川県横浜市西区南幸二丁目9-9

アネックス４０６

0800-800-5919

修理　対応機種

iPhone5/ iPhone5S/ iPhone5C/ iPhoneSE/ iPhone6/ iPhone6S/ iPhone6 Plus/ iPhone6S Plus/ iPhone7/ iPhone7 Plus/ iPhone8/ iPhone8 Plus/ iPhoneX/ iPhoneXS/ iPhoneXR/ iPhone XS Max/ iPhone11/ iPhone11 Pro/ iPhone11 ProMax/ iPhoneSE2

主な修理内容

ガラスの修理、液晶の修理、タッチ不良の修理、フロントパネルの修理、バックライトの修理、バックパネルの修理、バッテリー交換修理、アウトカメラ修理、インカメラ修理、マイク修理、音量ボタン修理、イヤースピーカー修理、スピーカー修理、電源ボタン修理、マナーボタン修理、ドックコネクタの修理、ライトニングコネクタの修理、データバックアップ、データ移行、本体クリー