こんにちは!iPhone修理ダイワンテレコム盛岡店です。
昨年の10月ごろから、iPhone13シリーズも画面がピンク一色になり、動かなくなるという不具合が報告されています。
この件ですが、つい先日中国のカスタマーサービスから「ソフトウェアのバグ」であるとの回答があったようです!
報告された状況はさまざまで、原因は”画面がピンク色になる問題は画面がロックされた状態で起きており、iOSのバージョンとアプリのバージョンが一致していないために発生している可能性があるとのことです。”
引用元:iPhoneMania[https://iphone-mania.jp/news-434194/]
現状、この症状に遭ってしまった方には端末交換をすることで解決しているようですが、ソフトウェアのバグというのが事実であるなら、新しいアップデートを行うことで改善されるようになる可能性もあるかもしれませんね。
一瞬だけピンクになってすぐ直りその後は何もないという方が多いようで、これを見る限りハードの問題ではなくソフトウェアのバグである可能性は結構高そうだな~と感じますね。
最新パッチであるiOS15.3ではピンク画面に関する言及はなく、今後のアップデートに気k隊、といったところでしょうか…。
どうにも、パーツの交換で直るものではなさそうなのでピンクの画面でフリーズし、どうにもならなくなってしまった場合は正規店、または正規代理店へご相談してみましょう。
source:iPhone Mania
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