リンゴループとは、なんらかの不具合により、iPhoneを起動した時にアップル社のロゴが表示されて再起動を繰り返す現象のことです。勝手に、何度も何度も繰り返し再起動が行われる状態になります。この状態になると画面をタッチしても反応しないので、どうしたらいいかわからず不安になってしまうような症状です。
リンゴループが起こる原因について説明します。リンゴループのほとんどは下記の原因により発生します。
1 水没や落下による基盤の破損
iPhoneは水没させてしまうとさまざまな不具合が出てしまいます。その中の1つが基盤のショートです。iPhoneを起動させるコンピューターが基盤にくっついているため,水没によって基盤がショートしたり、iPhoneが落下した衝撃で基盤が破損したりすると起動させるコンピューターに不具合が起こり、うまく起動できない状態になります。
2 アップデートが正常に完了しなかった
アップデートが失敗してしまう原因として主に3つ挙げられます。1つ目はiPhoneの容量不足によりアップデートファイルを完全にダウンロードすることができなかったこと、2つ目はアップデート中に電源が落ちてしまったこと、3つ目はアップデートファイル自体に無視できない不具合が発見されたことです。システムアップデートが終了してすぐにリンゴループが発生した場合はこれらが原因となっている可能性があります。
3 iOSやシステムなどのソフトウェアのバグ、一時的な不具合
インストールしたアプリになんらかのエラーやバグが含まれていたり、iPhoneを動かすのに必要なファイルに不具合が発生したりすることでリンゴループが起こることがあります。
このように、リンゴループはiPhoneを動かしているコンピューターやシステムに原因があることが多いので、一見すると自分では直すことができないように感じます。
ですが、応急処置として自分自身でもリンゴループを直せる場合があります。その手順を説明していきます。
①強制再起動を行う
iPhoneの一時的なエラーによってリンゴループが起こっていた場合は、強制再起動を行うことによって症状が改善される場合があります。
iPhone6s以前の機種
・ホームボタンとサイドボタンを同時に長押しする
・画面が消えてもう一度リンゴマークが表示され、さらにそれが消えたら両方のボタンを離す
iPhone7,7plus
・音量を下げるボタンとサイドボタンを長押しする
・画面が消えてもう一度リンゴマークが表示され、さらにそれが消えたら両方のボタンを離す
iPhone8以降の機種
・音量を上げるボタンを押してすぐ離す
・音量を下げるボタンを押してすぐ離す
・サイドボタンを長押しする
・画面が消えてもう一度リンゴマークが表示され、さらにそれが消えたらボタンを離す
②SIMカードを抜いた状態で起動する
先程説明した強制再起動の方法でiPhoneの電源を切ってから、SIMカードを取り出します。その状態でiPhoneを起動してみるとリンゴループが直る可能性があります。
③PCに接続してアップデートする
①と②の方法でもリンゴループが直らなかった場合、PCに接続してアップデートを行うことでリンゴループが直る可能性があります。
①~③の方法を試してみても直らない場合は修理店に持っていくとよいでしょう。
盛岡店
020-0034
岩手県岩手県盛岡市盛岡駅前通1−番44号盛岡フェザン 本館 1階
019-613-8665