【iPhone】動画の音声が聞こえない！！ナゼ？

撮影した動画の音が聞こえない！！

こんにちは！！

iPhone修理ダイワンテレコム横浜西口店です！

 





 

先日のお客様のご相談のお話です・・・

 

 

 

友達と出かけた日のこと。

いつも写真や動画を遊びながら思い出として残しているそうです！

 





何も変わったことはしていないのに

撮った動画を見返そうと再生すると・・・






「ん？・・音が聞こえない」

 





再生ボタンはしっかり押せていて、再生マークもしっかり動いている。

動画も動いているが、なぜか音声だけ聞こえない！

 

 

症状

「カメラで動画撮影すると録画はされるが音声が入らない」

「かなり耳を澄ませば何か聞こえるが聞き取れない」

「ザァーーーーと雑音のようなものが入っている」

 

 



こんな経験、皆様もありませんか？？

 せっかくの思い出が、台無しになってしまいますね。

 

 

では、なぜ音が聞こえなくなってしまったのか。

対処法は何かなど解説、ご紹介していきます。

 

 

 



原因と対処法
 

その１

まず初めに、音量レベルが下がっていたり、マナーモードになっていたり

基本的な問題ではないことをチェックしてみましょう！

 

うっかり！忘れてた！なんてこともよくあります。

 

 

 

その２

iPhoneのアウトカメラで動画を撮影するときに音声を拾ってくれるのは

アウトカメラ横にある【セカンドマイク】が故障している可能性があります。

パーツ故障なので、修理やさんに持っていけば直してくれます。

 

 

その３

本体端末の不具合、故障

何をしてもダメな場合は、本体的問題になりますので

Appleで交換してもらってください。

 

 

 

 

 

【セカンドマイク】知っていましたか？？

動画を撮るときに声や音を拾ってくれるセカンドマイク。

実はiPhoneの裏側、カメラの横あたりにポツッと

小さな穴がありますよね。
 

その丸い穴が、通話をするとき以外の音声を拾ってくれます。

 

 

 

今回のお客様は、やはりこのセカンドマイクが故障していたため

音声が拾えず、雑音が入ってしまっていたようです。

非常に分かりづらく穴自体も小さいのですが、この穴自体が

ホコリやチリ等で詰まってしまったり

水分が知らないうちに入ってしまったりすると故障の原因になります。

iPhoneの画面側だけでなく、裏側もゴミやホコリ等たまらないように

気をつけてくださいね！！