画面がフリーズ！対処法は？

まずは焦らず強制再起動。

iPhone6Sより前の端末は、

ホームボタンと電源ボタンを長押しし続けます。リンゴマークが出たら指を離します。

iPhone7はボリューム下げるボタンと、ホームボタンを長押しし続けます。リンゴマークが出たら指を離します。

iPhone8以降はこちらのブログをご参照ください。

【iPhoneX以降の強制再起動】

これで直る可能性は非常に高いです！

物理ダメージなどが原因だと直らないことも。

もしこれでダメなら…

iTunesをダウンロードしたPCに繋いだ状態で、

先ほどの強制再起動をします。リンゴマークがでても指をボタンから離さないでください。

そうすると、画面にPCマークが出ます。これがリカバリーモードというものです。

このリカバリーモードにすると、iTunes上でこのiPhoneは異常があります。

「アップデート」か、「復元」をしてくださいと出ますので

データを消したくない方は「アップデート」をクリックしてください。

アップデート時間はだいたい30分ほどかかります。

もし、アップデートでうまくいかなければ、最終手段の「復元」となります。

上記を試してもうんともすんとも言わない。

そんな場合は、画面の修理または基板の修理となります。

データを消したくない方は、「復元」を押す前に

当店へお持ち込みいただければ、なんとかできるかもしれません。

当店では画面修理はもちろん、基板の修理を承っておりますので

気軽にご相談くださいませ！